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Les produits Millevasions sont expédiés depuis l’Allemagne.
La livraison est actuellement proposée en France, pour les adresses disponibles lors du passage en caisse. Si votre adresse n'est pas reconnue ou si vous souhaitez vérifier la faisabilité d'une livraison avant commande, contactez-nous à support@millevasions.fr.
La livraison standard est offerte sur tous les produits, sans minimum d’achat et sans code promotionnel, pour les destinations desservies par la boutique. Aucun frais de livraison standard n’est ajouté à votre commande, quelle que soit la quantité ou la catégorie de produits commandés.
Après expédition, le délai de livraison estimé vers la France est de 4 à 8 jours ouvrés. Ce délai de transport s’ajoute au délai de préparation de 24 à 48 heures. Les informations confirmées pour votre commande sont communiquées par e-mail.
Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures avant leur expédition depuis l’Allemagne. Un numéro de suivi est communiqué lorsqu’il est fourni par le transporteur. Veillez à indiquer une adresse de livraison et un numéro de téléphone valides afin de faciliter la remise du colis.
Nous vous conseillons de vérifier l’état du colis et du produit dès la livraison. En cas de dommage apparent ou de produit manquant, prenez des photos et contactez rapidement Millevasions avec votre numéro de commande. Vous pouvez également signaler le problème au transporteur. Ces démarches ne limitent pas vos garanties légales.
En cas de problème, écrivez à support@millevasions.fr ou appelez le +33 7 56 92 92 54 en indiquant votre numéro de commande, le numéro de suivi lorsqu'il existe et la nature du problème.
Vérifiez l'exactitude de l'adresse avant de valider la commande. Une adresse incorrecte ou inaccessible peut entraîner un retard ou un retour au transporteur. Si vous constatez une erreur, contactez-nous pour demander la correction de votre adresse.