Politique de confidentialité

Préambule

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Millevasions collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site millevasions.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la Loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
PacificEcom LLC (exerçant sous le nom commercial « Millevasions »)
30 N Gould St Ste N
Sheridan, WY 82801
États-Unis d'Amérique
Contact : support@millevasions.fr

Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Lors d'une commande : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement (traitées directement par notre prestataire de paiement, jamais stockées sur nos serveurs)
• Lors de la création d'un compte : adresse e-mail, mot de passe (chiffré), historique de commandes
• Lors d'une prise de contact : nom, adresse e-mail, contenu du message
• Lors de la navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, données de cookies (voir section Cookies ci-dessous)

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Traitement et expédition de vos commandes
• Gestion de votre compte client
• Communication relative à votre commande (confirmation, suivi, livraison, service après-vente)
• Réponse à vos demandes via le formulaire de contact
• Respect de nos obligations légales (facturation, comptabilité, garanties)
• Amélioration de notre site et de nos services (analyse statistique anonymisée)
• Mesure de l'efficacité de nos campagnes publicitaires

Base légale du traitement

Les traitements effectués reposent sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat de vente pour le traitement des commandes
• Obligation légale pour la conservation des factures et données comptables
• Intérêt légitime pour l'amélioration du site et la sécurité
• Consentement pour les cookies non essentiels et les outils de mesure publicitaire

Durée de conservation

• Données de compte client : jusqu'à la suppression du compte par l'utilisateur, ou 3 ans après la dernière activité
• Données de commande : 10 ans pour les obligations comptables et fiscales
• Données de prospection (cookies, analytics) : 13 mois maximum
• Données de contact (messages reçus) : 3 ans après le dernier échange

Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont transmises uniquement aux destinataires suivants, dans la stricte limite de leurs missions :

• Shopify Inc. — hébergement de la boutique et traitement technique des commandes
• Prestataires de paiement (selon le moyen choisi : carte bancaire, PayPal, etc.) — traitement sécurisé des paiements
• Transporteurs — livraison de votre commande (nom, adresse, téléphone)
• Google (via Google Ads) — mesure de l'efficacité publicitaire
• Autorités administratives et judiciaires — uniquement sur réquisition légale

Transfert hors Union Européenne

Certains de nos prestataires (notamment Shopify et Google) peuvent traiter des données depuis des serveurs situés hors de l'Union Européenne, principalement aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD (Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne, certification Data Privacy Framework pour les prestataires américains éligibles).

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification — corriger les données inexactes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format réutilisable
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, pour les traitements qui en dépendent

Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@millevasions.fr. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

Cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, analyser l'utilisation du site et mesurer l'efficacité publicitaire.

Cookies essentiels — nécessaires au fonctionnement du site (panier, session, sécurité). Ils ne nécessitent pas votre consentement.

Cookies de mesure publicitaire (Google Ads) — déposés uniquement après votre consentement, ils permettent de mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisés. Les communications avec notre site sont chiffrées par protocole SSL/TLS. Les données de paiement sont traitées directement par nos prestataires de paiement certifiés PCI-DSS et ne transitent jamais en clair par nos serveurs.

Modifications

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous. Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : 15 juin 2026